TUS SUEÑOS VIAJAN CON NOSOTROS
Test para clientes
1. Indíquenos aproximadamente cuantos viajes realizas al año.
1 a la semana
1 cada 15 días
1 al mes
1 al año
Menos de uno al año
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2. ¿Cuántos de estos viajes los gestiona a través de una agencia de viajes?
Ninguno (0%)
Entre el 25 % y el 50 %
Entre el 50 % y el 75 %
Entre el 75 % y el 100 %
Todo el 100%
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3. Siempre acude a la misma agencia de viajes:
SI
NO
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4. ¿Qué es lo que más valora a la hora de elegir una agencia de viajes con respecto de la demás competencia?
Cadena a la que pertenece la agencia
Variedad de servicios que distribuye
Variedad se servicios ofertados
Precio
Garantía
Regalos promocionales
Experiencias anteriores
Servicio de atención al cliente
Otros (en ese caso por favor especifique)…….
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5. ¿Con cuánto tiempo de antelación planificas tus vacaciones?
5 meses antes
3 meses antes
2 meses antes
1 mes antes
3 semanas antes o menos
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6. ¿En qué época del año sueles viajar?
De enero a marzo
De abril a junio
De julio a septiembre
De octubre a diciembre
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7. ¿Cómo prefieres contratar los servicios?
On-line
De forma personal en la agencia de viajes
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8. ¿Con quién irías de viaje?
Individualmente
Esposa/o
Amigos
Grupos de personas
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9. ¿Cuál suele ser la finalidad de sus viajes?
Negocios/ Profesional
Ocio/Turismo
Compromiso familiar/amigos
Estudios
Diversión
Descanso
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10. ¿Qué tipo de servicios contrato con la agencia de viajes?
Solo transporte
Solo alojamiento
Transporte y alojamiento
Paquetes con todo incluido (transportes, servicios especiales y alojamiento)
Otros.
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